Service Corporation International (SCI)

Funeral Director

CA-QC-Hull
Requisition ID / Numéro de l'offre
Req.50757
# of Openings / Nombre de postes
1
Category / Catégorie d'emploi
Operations
Time Type
Full-Time

Overview & Responsibilities / Aperçu et responsabilités

Caractéristiques :    Non-syndiqué,  temps plein régulier.

 

Salaire :                       à discuter.

 

Lieu de travail :         Succursale Maison Funéraire Racine, Robert & Gauthier Beauchamp

 

Horaire :                     Selon l’horaire de travail préalablement établi.  

 

SOMMAIRE DES FONCTIONS

 

  • Accueillir les familles en deuil et établir l’ensemble des conditions relatives au bon déroulement des funérailles;
  • Offrir l’ensemble des produits et des services offerts par SCI (Canada) ULC;
  • Guider les familles pour la planification des funérailles ainsi que les différents services connexes;
  • Effectuer les suivis et maintenir le contact avec les familles desservies afin de s’assurer de l’excellence des services offerts;
  • Respecter et se conformer aux normes institutionnelles en regard de toutes les relations avec la clientèle;
  • Rencontrer les exigences fixées en matière de ventes de produits et services (forfaits Dignité et autres);
  • Procéder à l’entrée des informations dans le logiciel de l’entreprise (HMIS/Funeral Manager);
  • Représenter, à l’occasion, l’entreprise à différentes activités sociales ou autres; et
  • Ainsi que toutes autres tâches connexes demandées par le supérieur.

Requirements & Qualifications / Exigences et qualifications

  • Expérience pertinente dans le service à la clientèle et connaissance des techniques de vente;
  • Capacité de communiquer de façon efficace avec les familles, le personnel et tout autre intervenant;
  • Sens de l’initiative et de la gestion du temps;
  • Capacité de travailler avec un minimum de supervision;
  • Habilité dans les relations interpersonnelles, avoir du tact, de la diplomatie;
  • Capacité à rédiger efficacement des documents, souci du détail;
  • Sens de l’initiative;
  • Apparence soignée;
  • Connaissance de la suite Microsoft Office; et
  • Bilingue (français et anglais, parlé et écrit).

SCI Overview / Vue d'ensemble

Les personnes intéressées à poser leur candidature doivent faire parvenir leur curriculum vitae, à l’attention de Madame Amber Boucher.

Apply / Appliquer

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